Вебинар
Клиент всегда прав, или куда прятать трупы?
Как справиться с тяжелыми клиентами и превратить их в лояльных.
- 20 июня
- 20:00 мск
БОНУС
Чек-лист по созданию квестов
Кого мы приглашаем
на наш вебинар
- работников туризма
- гидов
- создателей путешествий
- всех, у кого есть клиенты!
Программа вебинара
Основные вопросы, которые разберем
- Клиент всегда прав?
- Сложные" клиенты - кто они?
- Основные типы таких клиентов.
- Что делать, если клиент оказался "сложным"?
- Как отстоять свои интересы в рамках бизнес-этики
- Конфликтные ситуации и их решение.
Что нужно
для участия
Доступ в интернет
На вебинаре можно участвовать с компьютера, планшета или смартфона, где есть доступ к интернету
Ваши вопросы
Подготовьте вопросы, которые у вас возникли при работе с клиентами
Хорошее настроение
Любой вебинар проходит намного плодотворнее, если вы в хорошем настроении 🙂
Записаться на вебинар
Просто оставьте свое имя и емэйл 🙂
Часто задаваемые вопросы
Запись вебинара будет доступна в течение 24 часов, вы сможете успеть посмотреть ее.
Да, конечно! Главное, чтобы на. вашем смратфоне был включен интернет (3G или Wi-Fi)
Если вы эксперт в теме гидов, квестологии или туризма в общем, напишите нам на team@travel-cats.ru, обсудим с вами тему.
- +38631017830
- team@travel-cats.ru
- Политика конфиденциальности
- Договор оферты
Reryk, Natalia Lapina, s.p TM
Slovenija
Skofja Loka
TIN 93762976